Bienvenido
al mostrador de tubotica®
De
conformidad con lo dispuesto en el párrafo 5 del artículo 2 de
la Ley 29/2006 de 26 de julio, de garantías y uso racional de los
medicamentos y productos sanitarios, publicada en el BOE nº 178 de
27 de Julio de 2006, los Medicamentos no sujetos a prescripción
médica estarán disponibles a través de esta web para su venta
con sujeción a la normativa vigente.
De
conformidad con lo dispuesto en el Proyecto de Real Decreto
por el que se regula la venta por procedimientos telemáticos
de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica
de 21 de Febrero 2013, todos aquellos medicamentos
de uso humano elaborados industrialmente no sujetos a prescripción
médica, y no incluidos en la prestación farmacéutica
del Sistema Nacional de Salud, con cargo a fondos públicos,
estarán disponibles a través de esta web para su venta
para clientes residentes en España con sujeción a la
normativa vigente. Quedando excluidos los preparados
oficinales (Fórmulas Magistrales) y los Productos Sanitarios.
tubotica®
se ha adecuado para adherirse voluntariamente al Proyecto
de RD, y por este motivo, para que cualquier ciudadano RESIDENTE
EN TERRITORIO ESPAÑOL* pueda adquirir
cualquier medicamento
de uso humano elaborado industrialmente no sujetos a prescripción
médica, y no incluido en la prestación farmacéutica
del Sistema Nacional de Salud, con cargo a fondos públicos,
en nuestro Mostrador
OTC,
deberá realizar una consulta previa con uno
de nuestros Farmacéuticos, haciendo de tubotica®
su Farmacia de confianza.
Puede realizar la consulta previa por dos vías:
1.
Enviándonos un email con sus datos (Nombre y teléfono
de contacto) e indicando los medicamentos OTC que desea adquirir.
2.
Llamándonos por teléfono.
a los emails o numeros que aparecen más abajo, y nos pondremos
en contacto con usted.
De
esta forma, ya puede desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo
adquirir medicamentos como Aspirina, DulcoLaxo, Fave de Fuca, Thrombocid,
Frenadol Complex, Ilvico, Duorol, Pil Food, etc. que le serán
enviados de forma rápida, segura y con la garantía de
tubotica®
a
donde usted nos indique.
A
B I E R T O
FAQ
1. |
¿No
me enviarán un medicamento falsificado? |
|
No.
Todos los medicamentos que adquiera en tubotica®
son originales, suministrados a nuestra Oficina
de Farmacia Asociada por sus proveedores Alliance Healthcare
y Centro Cooperativo Farmacéutico (CECOFAR), o directamente
por los propios Laboratorios. |
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2. |
La
Ley indica que deben venderse a través de una Farmacia |
|
Efectivamente,
tubotica®
en la venta de medicamentos OTC actúa como carrier
entre el cliente y la Oficina de Farmacia asociada, legalmente
establecida en el territorio Español y abierta al público. |
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3. |
La
Ley indica que deben venderse por un Farmacéutico. |
|
Efectivamente,
antes de poder procesar su pedido de Medicamentos OTC en tubotica®
deberá ponerse en contacto con uno de nuestros Farmacéuticos
que le remitirá un formulario por correo electrónico
que deberá rellenar y devolverle, con el fin de informar
al cliente sobre efectos secundarios, posibles interacciones
con otra medicación, etc. |
|
4. |
¿Cuándo
recibiré mi pedido? |
|
Al
igual que con todos los pedidos de tubotica®
estos serán enviados a través de 
y recibidos en un plazo de 24-48 horas según destino
tras su envío.
El
RD indica que la entrega deberá realizarla el propio
farmacéutico o a través de un mensajero, en
nuestro caso, .
Por esta razón, no está habilitada en la web
el envío de Medicamentos OTC para las Islas Canarias,
Consulados y Embajadas de España.
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5. |
¿Como
recibiré mis medicamentos OTC? |
|
Todos
los Medicamentos OTC vendidos en tubotica®
y con el fin de evitar cualquier tipo de manipulación,
alteración etc., llevarán un precinto de seguridad,
que, en el caso de llegar roto o con apariencia de haber sido
manipulado, deberá ponerse en contacto con nuestro personal. |
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6. |
¿Cómo
puedo contactar con el personal de tubotica®? |
|
tubotica®
ofrece multitud de canales a través de los cuales sus
clientes pueden ponerse en contacto:
Dias
Laborables:
>>
Tel.: 902 361 941
>> Movil:
669 045 245
>> Email:
info @ tubotica.net
>> MSN Messenger:
tubotica @ hotmail.com
>> Skype:
tubotica
Fines
de Semana, Festivos y Nocturno (Solo urgencias).
>>
Movil: 669
045 245
>> Email:
sac.movil @ tubotica.es
>> MSN Messenger:
tubotica @ hotmail.com
>> Skype:
tubotica
Nuestro
Servicio de Atención al Cliente (SAC) es gratuito y
no abonará un sólo euro por su consulta.
Nuestro
Servicio de Seguimiento Farmacoterapéutico es gratuito
y no abonará un sólo euro por su consulta.
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7. |
¿Están
Colegiados los Farmacéuticos de tubotica®?
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Sí.
Todos nuestros Farmacéuticos está colegiados
en el Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Provincia
de Huelva y/o de Sevilla.
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8. |
¿Se
pueden comprar Medicamentos OTC que necesiten conservar la cadena
de frío? |
| |
Si.
Siempre y cuando el cliente asuma los gastos de envío
para este Medicamento a través de Mensajería Especializada.
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9. |
¿Si
vivo en la UE puedo comprar Medicamentos OTC
en tubotica®? |
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La
legislación Europea en esta materia es muy clara e
indica que sólo podran ser adquiridos aquellos Medicamentos
OTC que estén comercializados en los dos paises (Comprador
y Vendedor).
tubotica®
actualmente
no realiza envíos de Medicamentos OTC fuera del territorio
nacional.
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10. |
¿Si
vivo fuera de la UE puedo comprar Medicamentos OTC en tubotica®
y enviados a mi País? |
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No.
Ni la Legislación Española ni Europea lo permite. |
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11. |
¿Si
vivo fuera de la UE puedo comprar Medicamentos OTC en tubotica®
y enviarlos a un familiar residente en España o UE? |
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Si.
Siempre y cuando se cumplan los requisitos para envios a estos
destinos. |
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Última
Modificación : 09/03/2013 |
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Península, Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y
Embajadas y Consulados de España.
